Românii sunt absolut bulversati de facturi. Multi dintre ei s-au trezit ca au doi furnizori la curent în acelasi timp, chiar daca au renuntat la unul si au facut un alt contract.
Acest lucru poate fi verificat pe site-ul Autoritatii Nationale de Reglementare în Energie.
Un telespectator de la Antena 3 a observat, în urma verificarii, ca are un contract de energie electrica valabil din 2017 pâna în prezent si mai are un contract, cu un alt furnizor, încheiat în 2022, spre finalul anului. Cu alte cuvinte, sunt înregistrate doua contracte pe acelasi loc de consum.
”E posibil sa apara niste întârzieri în momentul în care se schimba furnizorul. Exista un lant întreg de informatii care se transfera de la vechiul furnizor la noul furnizor, prin intermediul mai multor autoritati. De asta recomand, în momentul în care un client îsi schimba furnizorul, dupa ce are contractul semnat cu noul furnizor, sa nu plateasca la vechiul furnizor facturile cel putin pentru o luna pâna când apare o factura finala de regularizare.
În cazul acesta, dupa cum am vazut din ce ati prezentat dumneavoastra, se pare ca este vorba despre o eroare. Înteleg ca la noul furnizor a trecut din luna octombrie a anului trecut, sunt mai multe luni si în cazul în care ati trecut la un nou furnizor de mai multe luni si ati primit facturi si de la noul si de la vechiul furnizor atunci este o problema si trebuie sa luati legatura cu furnizorul respectiv”, a explicat Laurentiu Urluescu, presedintele Asociatiei Furnizorilor de Energie din România – AFEER.
Un alt telespectator, care s-a mutat de la un furnizor la altul, a primit o factura de la primul furnizor, la încetarea contractului, de -870,24 de lei.
”În cazul acesta, cel mai probabil a fost o cantitate platita în plus, cel mai probabil pe cantitate estimata, si în momentul citirii a trebuit regularizat. Si de asta a aparut o factura cu minus. Exista o obligatie a vechiului furnizor sa returneze banii. Deci, la simpla cerere a consumatorului catre vechiul furnizor, o cerere însotita de un numar de cont, furnizorul va returna banii.
Trebuie sa atrag atentia, chiar daca nu schimbati furnizorul si furnizorul actual va transmite o factura cu o suma negativa mai mare de 100 de lei, acesta este obligat în cazul în care dumneavoastra cereti sa va transfere suma în contul în care doriti dumneavoastra”, a mai precizat Laurentiu Urluescu, presedintele Asociatiei Furnizorilor de Energie din România – AFEER, la Antena 3.