Un britanic a obtinut o despagubire substantiala de la compania aeriana Wizz Air dupa ce biletele cumparate cu destinatia Portugalia i-au fost anulate chiar în dimineata zborului.
Mai exact, Russell Quirk a obtinut 4.500 de lire sterline. Acesta a rezervat 5 bilete în ianuarie 2022. În dimineata zborului, Wizz Air l-a informat ca a fost anulata cursa.”Nu a fost nicio explicatie, nicio alternativa oferita si nici scuze”, a declarat barbatul, conform Daily Mail, citat de Rotalianul.Barbatul platise cazarea pentru vacanta în familie si a fost nevoit sa cumpere bilete pentru un zbor programat ziua urmatoare. Dupa ce s-a întors în Marea Britanie a contactat Wizz Air în vederea obtinerii despagubirilor, însa a ramas fara raspuns luni de zile, drept urmare a ajuns în instanta.În cele din urma a obtinut 4.500 de lire sterline.
Primele bilete achizitionate au costat 700 de lire sterline, la care s-a adaugat si 2.500 de lire sterline pentru biletele achizitionate în ziua anularii celor initiale, plus alte penalitati.„Cred ca ei au crezut ca voi renunta. Aceste companii fac procesul atât de dificil, atât de obstructiv încât majoritatea oamenilor renunta. Trebuie sa te lupti pentru drepturile tale în calitate de consumator”, a spus barbatul.