Românii care calatoresc spre Italia, ar putea sa aiba o surpriza neplacuta. Angajatii aeroporturilor din peninsula au intrat oficial în greva.
Angajatii din peninsula au intrat oficial în greva, iar acestora li se alatura si pilotii a doua companii low cost.
Sunt anuntate deja foarte multe zboruri întârziate sau anulate.
Zborul Wizz Air de la Iasi spre Milano, czre ar fi trebuit sa fie la 9:40, a fost anulat:
Compania WizzAir a anuntat pasagerii ca este necesar sa vina din timp în aeroport, si sa verifice tot timpul aplicatia mobila sa vada daca zborul nu a suferit modificari.
În plus, o alta greva a început joi în transportul feroviar din peninsula.
50- dintre cursele cu trenul au fost anulate. Angajatii feroviari cer conditii de munca mai bune, iar miscarea de protest continua si sâmbata.
Ce pot face pasagerii ale caror zboruri au întârziat mai mult de 5 ore
În dimineata zilei de joi, Wizz Air a reamintit pasagerilor ca, în cazul întârzierilor care au rezultat într-o asteptare de peste cinci ore, acestia au posibilitatea, prin intermediul call center-ului, sa solicite reprogramarea zborului, în limita locurilor disponibile, sa primeasca rambursarea a 120- din tariful initial achitat, sub forma de WIZZ credit pentru rezervarile viitoare, sau sa le fie rambursata valoarea integrala a biletului.
Ce pot face pasagerii în cazul anularilor
În cazul anularilor, pasagerii au aceleasi optiuni de reprogramare sau rambursare, pe care le pot accesa online.
„Pasagerii afectati de anulari îsi pot reprograma calatoria online gratuit pe zboruri ulterioare, în limita locurilor disponibile, accesând contul Wizz Air, conform instructiunilor comunicate în notificarea trimisa prin e-mail.
Pasagerii care au nevoie de asistenta pentru reprogramarea zborului Wizz Air pot contacta Centrul telefonic pentru asistenta speciala si solicita ajutor la numarul de telefon cu tarif normal, indicat pentru fiecare tara”, a informat compania.
Pasagerii afectati de astfel de întârzieri semnificative sau de anulari sunt informati cu privire la orice modificare a zborului prin intermediul aplicatiei mobile, prin SMS si e-mail si pot obtine asistenta de la agentii de handling din aeroport responsabili de zborul respectiv.
De asemenea, compania aeriana recomanda rezervarea biletelor direct la Wizz Air, pentru a primi în timp util toate informatiile necesare despre posibilele modificari si ce actiuni pot întreprinde pentru zborurile lor afectate, dar si pentru a beneficia de solutiile self-service rapide si disponibile non-stop, aflate la dispozitia pasagerilor.